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이용약관

시행일 2026년 5월 19일

제1조 (목적)

본 이용약관은 헤이피비(HEY PB)(이하 "사이트")의 서비스 이용 조건과 운영에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용되는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

① 회원: 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트와 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다.
② 이용계약: 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원 간에 체결하는 계약을 말합니다.
③ 회원 아이디(이하 "ID"): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
④ 비밀번호: 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ 운영자: 사이트에 홈페이지를 개설하여 운영하는 자를 말합니다.
⑥ 크리에이터: 사이트와의 협업을 통해 상품을 기획·디자인하는 자를 말합니다.
⑦ 해지: 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

운영자는 필요한 경우 별도로 운영정책을 공지·안내할 수 있으며, 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다.

제4조 (이용계약 체결)

① 이용계약은 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 자의 본 약관 내용에 대한 동의와 가입신청에 대하여 운영자의 이용승낙으로 성립합니다.
② 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 자는 사이트 가입신청 시 본 약관을 읽고 "동의합니다"를 선택하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다.

제5조 (서비스 이용 신청)

① 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(이용자ID, 비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다.
② 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

제6조 (개인정보처리방침)

사이트 및 운영자는 회원가입 시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 가지고 있지 않으며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다. 운영자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.

제7조 (운영자의 의무)

① 운영자는 이용회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적 빨리 처리하여야 합니다.
② 운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 노력합니다. 단, 천재지변 또는 부득이한 사유가 있는 경우 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반 규정, 공지사항 및 운영정책 등 관계 법령을 준수하여야 하며, 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상하는 행위를 해서는 안 됩니다.
② 회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
③ 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.
④ 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다.

제9조 (서비스의 중단)

사이트는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전에 공지합니다.

제10조 (서비스 이용 해지)

회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지 신청을 하여야 합니다.

제11조 (서비스 이용 제한)

회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며, 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.

① 회원 가입 시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
② 타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위
③ 사이트의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
④ 사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
⑤ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
⑥ 기타 관련 법령에 위배되는 행위

제12조 (구매계약의 성립)

① 회원은 사이트에서 안내하는 절차에 따라 상품의 구매를 신청합니다.
② 회원이 상품 대금의 결제를 완료한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 사이트에서 판매되는 상품은 크리에이터와의 협업을 통해 기획·제작되며, 상품별 공급 일정과 조건은 각 상품 상세 페이지에 명시됩니다.

제13조 (결제 및 배송)

① 결제 방식 및 배송 절차는 사이트가 안내하는 방법에 따릅니다.
② 운영자는 구매 신청 후 영업일 기준 7일 이내에 상품 공급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 크리에이터와의 협업 제작 방식 등 상품의 성격에 따라 공급 일정이 다를 수 있으며, 이 경우 별도로 안내합니다.

제14조 (청약철회 및 환불)

① 회원의 청약철회 및 환불에 관한 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조(청약철회 등) 및 제18조(청약철회 등의 효과)에 따릅니다.
② 각 상품의 구체적인 환불 가능 기간 및 절차는 해당 크리에이터가 정한 환불 정책에 따르며, 그 내용은 각 상품의 상세 페이지에 명시됩니다.
③ 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 환불이 제한될 수 있습니다.

1. 회원의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위한 포장 훼손은 제외)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 크리에이터가 회원의 주문에 따라 개별 생산하는 상품으로서, 사전에 그 사실을 고지하고 회원의 동의를 받은 경우

④ 운영자는 회원이 상품을 반환한 날부터 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불하거나 환불에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (게시물의 관리)

① 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물을 삭제하고 등록한 회원에게 주의를 줄 수 있습니다.
② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다.

제16조 (게시물에 대한 저작권)

① 회원이 사이트 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 회원에게 귀속됩니다. 다만, 회원은 사이트가 본 게시물을 서비스 운영, 홍보 및 마케팅 등 상업적 목적으로 자유롭게 이용할 수 있도록 비독점적 사용권을 사이트에 부여하며, 회원가입 시 본 약관에 동의함으로써 이에 대한 동의를 한 것으로 봅니다.
② 사이트에 게시된 크리에이터의 디자인·이미지·콘텐츠에 대한 저작권은 해당 크리에이터 또는 운영자에게 귀속되며, 무단 복제·배포·2차 가공을 금합니다.

제17조 (손해배상)

① 본 사이트에서 발생한 모든 민·형법상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.
② 본 사이트로부터 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.

제18조 (면책)

① 운영자는 회원이 사이트의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대해 책임이 면제됩니다.
② 운영자는 본 사이트의 서비스 기반 및 타 통신업자가 제공하는 전기통신 서비스의 장애로 인한 경우 책임이 면제됩니다.
③ 운영자는 회원이 저장, 게시 또는 전송한 자료와 관련하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
④ 운영자는 회원의 귀책 사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우 책임지지 않습니다.
⑤ 운영자는 천재지변, 시스템 장애, 제3자의 공격 등 운영자가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 19일부터 시행합니다.